POLITIQUE DE CONFIDENTTIALITE

Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies via différents navigateurs :

• Paramètres des cookies dans Firefox

• Paramètres des cookies dans Internet Explorer

• Paramètres des cookies dans Google Chrome

• Paramètres des cookies dans Safari (OS X)

• Paramètres des cookies dans Safari (iOS)

• Paramètres des cookies sous Android

Pour ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites web, consultez ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 

8. Modification du consentement

Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées au point 1.

 

Droit d'accès (art. 15 RGPD)

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée.

Droit de rectification (art. 16 RGPD)

Vous avez le droit de faire rectifier et/ou compléter vos données si les données personnelles traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)

Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

 

Droit à la limitation du traitement (Art 18 RGPD)

Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous souhaitez les utiliser pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques.

 

Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, le cas échéant, de les transmettre à un tiers.

 

Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

 

Droit d'opposition (art. 21 RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel que nous traitons sur la base d'un "intérêt légitime" (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.

 

Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

 

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données à des fins de publicité directe sans avoir à vous justifier. Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.

Droit de rétractation (article 7, paragraphe 3, du RGPD)

Vous avez le droit de révoquer, avec effet pour l'avenir, un consentement que vous avez déjà donné (par ex. pour une prise de contact à des fins publicitaires).

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement des données par des cookies en nous adressant un email à donnees@jelemcourtage.fr ou par voie postale à Jelem Courtage 5 rue de la Ravine 91470 ANGERVILLIERS

 

Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)

Vous avez également le droit d'adresser à tout moment une réclamation à l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

9.Mise à jour Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

10 Utilisation des médias sociaux

Afin d'optimiser la présence de notre entreprise, nous gérons des pages d'entreprise dans différents médias sociaux. Nous souhaitons y informer nos clients potentiels de nos prestations et communiquer avec vous par le biais de ces canaux. Les liens vers les plateformes de médias sociaux sont intégrés de manière à ce que les données ne soient pas directement transmises à l'exploitant du média social. L'intégration sur nos pages web se fait par des liens directs. Une transmission de données n'a lieu que si vous avez cliqué sur le lien.

Ces canaux sont utilisés aux fins suivantes :

Mise à disposition d'informations sur notre entreprise et nos produits

Évaluations statistiques pour l'analyse économique et le développement de services et de produits, ainsi que pour l'amélioration des processus commerciaux.

Communication avec les clients et les personnes intéressées.

Base juridique

La base juridique de ce traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime à communiquer avec nos prospects et clients ainsi qu'à analyser et développer nos services et produits et à améliorer les processus commerciaux (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Un contact direct avec les clients a également lieu par le biais de notre support sur les médias sociaux, le traitement reposant sur notre relation contractuelle ou sur des mesures précontractuelles avec les personnes intéressées (art. 6, al. 1, let. b RGPD).

Plus d'informations sur les plateformes de médias sociaux :

Facebook et Instagram : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Nous sommes conjointement responsables avec Facebook du traitement des données Insights sur la page fan de Facebook. Vous trouverez l'accord correspondant selon l'art. 26 du RGPD ici :

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Vous trouverez de plus amples informations sur les insights de la page à l'adresse

https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

 

L'utilisation générale de Facebook se fait sous votre propre responsabilité. Vous trouverez les informations sur la protection des données de Facebook directement sur notre page fan Facebook.

 

Vous pouvez à tout moment modifier vos souhaits de publicité personnalisée par Facebook dans vos paramètres sur Facebook et vous y opposer.

 

Twitter : Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Pour obtenir des informations sur les données collectées par Twitter, les finalités et toutes les autres informations relatives à la protection des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Twitter (https://twitter.com/fr/privacy).

Vous trouverez une possibilité d'opt-out sous : https://twitter.com/personalization

YouTube : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour plus d'informations sur la protection des données et les données personnelles collectées par Google/YouTube lors de l'intégration, veuillez consulter la déclaration de confidentialité suivante : https://www.google.com/policies/privacy/

Un opt-out est également possible : https://adssettings.google.com/authenticated

LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Nous avons également un profil d'entreprise sur la plateforme de réseau LinkedIn.

Si vous y êtes membre, LinkedIn peut associer l'appel des contenus et des fonctions de notre profil à votre profil d'utilisateur là-bas. Pour plus d'informations, veuillez consulter les informations sur la protection des données de LinkedIn Ireland sous :

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy

11 Contenus vidéo

Youtube et Vimeo

Nous intégrons des vidéos sur notre site web. Les contenus de ces vidéos sont directement enregistrés sur les plateformes et intégrés sur notre site. Dans la mesure où vous consultez une telle vidéo, l'adresse IP, des informations techniques telles que le navigateur, le système d'exploitation et des informations de base sur l'appareil ainsi que la page Internet que vous avez visitée sont communiquées. En outre, nous avons intégré les vidéos Youtube de manière à protéger les données en "mode de protection des données étendu".

Les données personnelles ne sont transmises que lorsque vous consultez une vidéo. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'une connexion serveur est établie avec Youtube et Vimeo et qu'un cookie correspondant est installé, lequel sert à enregistrer vos paramètres. En appelant les vidéos, vous quittez notre domaine et entrez sur les plateformes externes de Youtube et Vimeo, qui échappent à notre influence.

 

Avant de visionner une vidéo, vous en serez à nouveau informé. Si vous possédez un compte chez le fournisseur du service vidéo, celui-ci peut éventuellement vous identifier. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte avant de visionner une vidéo.

Base juridique

La base juridique pour l'activation de ces vidéos est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ce qui est lié à votre consentement à l'utilisation d'un cookie (page des cookies).

Fournisseur de la plate-forme YouTube

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google/YouTube ici : https://www.google.com/policies/privacy/. Un opt-out général de la publicité est possible ici :

https://adssettings.google.com/authenticated.

Fournisseur de la plate-forme Vimeo

Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Vimeo ici : https://livestream.com/legal/cookie-preferences.

 

12 Friendly Captcha

Objectif et base juridique

Nous utilisons le service Friendly Captcha. Un élément JavaScript est intégré dans le texte source, ce qui permet de charger le logiciel en arrière-plan. Votre terminal calcule pour le service la solution d'une énigme cryptographique qui sert à pouvoir comprendre si le visiteur est un être humain ou si l'utilisation est abusive par un traitement automatisé et automatique (par ex. des robots).

Afin de prévenir les activités frauduleuses, le service est typiquement utilisé dans le contexte suivant : Formulaires (demandes, prise de contact, réinitialisation du mot de passe), commandes, pages d'inscription. Le service aide WIX à prévenir les attaques automatisées qui peuvent entraîner des risques pour l'infrastructure de l'entreprise. Il offre également une protection à nos clients contre les risques de cybercriminalité.

 

Base juridique

La base juridique de ce traitement est donc notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et sert à empêcher les activités potentiellement frauduleuses sur notre site Web.

 

Type de données

Données http Request Header

notamment User Agent (navigateur, système d'exploitation), origine et Referrer (pages web précédentes)

date/heure de la demande

Version du service Friendly Captcha utilisé

ID de compte client du site web du donneur d'ordre (IONOS)

Valeur de hachage (cryptage à sens unique) de l'adresse IP entrante

(l'adresse IP est rejetée, seule la valeur de hachage est enregistrée)

Nombre de requêtes provenant de l'adresse IP (hachée) par période.

Réponse du problème de calcul résolu par l'ordinateur du visiteur.

Aucun cookie n'est utilisé.

Fournisseur du service

Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Allemagne

Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez FriendlyCaptcha :

https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

 

Le fournisseur suivant est utilisé par Friendly Captcha pour l'hébergement et la livraison du service (CDN = Content Delivery Network) :

Cloudflare Inc, San Francisco, USA.

Dans la mesure où WIX transfère des données dans des pays tiers, des garanties appropriées pour le transfert de données sont convenues avec les éventuels sous-traitants ou responsables - conformément aux exigences du chapitre V du RGPD - ou il est fait appel aux décisions d'adéquation de la Commission européenne.

 

 

13 Google ReCAPTCHA

Objectif et base juridique

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google. Avec reCaptcha, un élément JavaScript est intégré dans le code source, ce qui permet de charger le logiciel en arrière-plan et d'analyser votre comportement d'utilisateur. Les données sont déjà utilisées et analysées avant que vous n'ayez cliqué sur la case à cocher "Je ne suis pas un robot". Google calcule un score à l'aide des données, qui sert d'une part à pouvoir comprendre si le visiteur est un être humain ou si les saisies sont effectuées de manière abusive par un traitement automatisé et mécanique (par ex. des robots). D'autre part, il sert également à prévenir les commandes frauduleuses de masse, qui peuvent entraîner des risques pour l'infrastructure de l'entreprise. ReCAPTCHA offre également une protection à nos clients contre le risque de devenir des victimes potentielles de cybercriminalité.

Base juridique

La base juridique de ce traitement est donc notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et sert à empêcher les activités potentiellement frauduleuses sur notre site Web.

 

Type de données

Pages web précédentes (Referrer URL)

Adresse IP

Système d'exploitation

Cookies

Défilement et clics de souris sur la page

Date et paramètres de langue

Résolution de l'écran

L'adresse IP transmise à Google est raccourcie et n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

 

Fournisseur du service ReCAPTCHA

 

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour plus d'informations sur la protection des données chez Google, cliquez ici :

https://www.google.com/policies/privacy/.

Pour faire supprimer des données directement chez Google, contactez l'assistance Google à l'adresse

 https://support.google.com/?hl=de&tid=331578294933.

Si vous souhaitez que Google reçoive le moins de données possible sur vous et votre comportement, vous devez vous déconnecter de Google et supprimer les éventuels cookies Google avant de visiter notre site web ou d'utiliser le logiciel reCAPTCHA.

Dans la mesure où WIX transmet des données à des pays tiers, des garanties appropriées pour le transfert des données sont convenues avec d'éventuels sous-traitants ou responsables - conformément aux exigences du chapitre V du RGPD - ou il est fait appel à des décisions d'adéquation de la Commission européenne.

 

14 commande et traitement des commandes

Données contractuelles

 

Lorsque vous commandez l'un de nos produits, nous vous demandons d'indiquer les données personnelles dont nous avons besoin pour conclure le contrat. Nous conservons ces données contractuelles pendant toute la durée de la relation contractuelle, car nous en avons besoin pour l'exécution du contrat. Si vous résiliez votre contrat, nous conservons vos données contractuelles plus longtemps s'il existe des objections et des revendications dont la clarification n'a pas encore eu lieu. En outre, nous conservons également vos données plus longtemps s'il existe des obligations légales de conservation. Dans ce cas, le traitement des données est limité au respect des délais de conservation légaux et les données ne sont plus traitées à d'autres fins.

 

Vous pouvez à tout moment apporter vous-même des modifications à ces données via notre login client protégé. Les informations relatives à la création de vos données d'accès personnelles vous seront envoyées, après vérification de votre commande, en règle générale par e-mail et, dans des cas exceptionnels, par courrier postal.

 

Type de données

-Titre de civilité

-prénom et nom de famille

-Date de naissance

-Profession

-adresse électronique

-numéro de téléphone

-Adresse

-Contrats de produits et utilisation

-Données du contrat

 

Base juridique

Nous avons besoin de vos données pour la préparation et l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Durée de stockage

Pour les données contractuelles, le traitement est limité après la fin du contrat, elles sont effacées après l'expiration du délai de conservation de 10 ans.

 

15  pendant la relation contractuelle

Informations contractuelles et factures

 

Pour l'exécution du contrat, nous avons besoin de vos données personnelles.

Nous en avons notamment besoin pour permettre la communication nécessaire à un déroulement régulier, la transmission d'informations par la communication de processus ainsi que la facturation des services. En outre, ces données sont également utilisées pour le pilotage de l'entreprise et le développement des produits. Nous avons un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) à analyser les données que nous collectons afin d'améliorer nos produits et services. Nous protégeons votre vie privée par une série de mesures techniques et organisationnelles appropriées dans ce contexte et respectons vos choix quant à la manière dont nous utilisons vos données.

Données stockées et utilisées

Type de données

-Titre de civilité

-prénom et nom de famille

-Date de naissance

-Profession

-adresse électronique

-numéro de téléphone

-Adresse

-Contrats de produits et utilisation

-Données du contrat

 

Base juridique

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Durée de conservation

Nous traitons vos données jusqu'à la fin de votre contrat. En outre, nous conservons vos données contractuelles s'il existe des objections et des revendications dont la clarification n'a pas encore eu lieu. En outre, nous conservons également vos données plus longtemps s'il existe des obligations légales de conservation. Dans ce cas, le traitement des données est limité au respect des délais de conservation légaux et les données ne sont plus traitées à des fins dépassant ce cadre. La suppression des données personnelles a lieu au maximum 10 ans après la fin de l'année civile suivant la fin du contrat.

 

 

 

16 Itinéraire

Finalité du traitement

Affichage de l'emplacement de l'entreprise / du client sur une carte (description de l'itinéraire).

Pour ce faire, le produit transmet les données d'adresse au fournisseur de cartes.

 

Catégories de données personnelles

Coordonnées, données de trafic

 

Base juridique

Exécution du contrat, art. 6, al. 1, let. b RGPD

Destinataire des données

Google LLC, Mountain View, États-Uni

Formulaire de contact

Finalité du traitement

En cas d'utilisation du formulaire de contact, les demandes reçues sont envoyées par mail à EURL JELEM.

Catégories de données personnelles

Données de Souscripteur, données de contenu, données de contact, données de trafic

Base juridique

Exécution du contrat, art. 6, al. 1, let. b RGPD

Période de conservation

28 jours pour les fichiers journaux

 

17 Partenaires de produits

 

Pour certains de nos produits, nous coopérons avec des entreprises partenaires et agissons en partie également en tant qu'intermédiaires. Dans ce cas, il est parfois nécessaire de transmettre des données à caractère personnel aux partenaires de produits. C'est par exemple le cas lors de la création d’une comparaison en assurance, ou lors de la mission de conseil en assurance. Les contrats nécessaires en matière de protection des données sont conclus avec nos partenaires de produits. Nous ne coopérons qu'avec des partenaires qui respectent nos normes de protection des données. Si un transfert de données a lieu vers des pays tiers, les exigences légales imposées aux transferts vers des pays tiers sont garanties.

La base juridique est l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

18. transfert de pays tiers

Il arrive que nous fassions appel à des prestataires de services dans des pays tiers. Lors de l'utilisation des services proposés ainsi que des produits et prestations de notre site web, il peut donc arriver que des données soient transmises à des pays tiers, comme par exemple les États-Unis. Afin de protéger vos données dans le cadre défini par la loi, nous prenons les garanties nécessaires - dans la mesure où les conditions légales sont remplies - conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le thème du transfert vers des pays tiers dans les remarques correspondantes sur la protection des données décrites précédemment pour nos différents services, prestations et produits.

19. durée de conservation

Dans la mesure du possible, nous vous avons informé de la durée de conservation exacte lors de l'utilisation de nos services, prestations ou produits respectifs dans les différentes informations sur la protection des données mentionnées ci-dessus.

En principe, vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés et sont ensuite supprimées. Par exemple, vos données sont conservées pendant la durée d'un contrat conclu avec vous concernant nos services ou produits.

En cas d'opposition ou de révocation de votre consentement, les données sont supprimées dans les conditions d'opposition/révocation mentionnées au point 11.

 

En outre, il se peut que nous soyons obligés de continuer à enregistrer vos données en raison de dispositions légales.